Sisällys
- Kattava Pelitarjonta Jokaiseen Asiakkaalle
- Suojaus sekä Luotettavuus Palvelussamme
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Maksutavat ja Nosto-ohje
- Koulutettu Asiakastukemme
Kattava Pelitarjonta Jokaiseen Asiakkaalle
Captain Cooks Casino kasinolla olemme kaikki mielissämme tarjoamamme yli 550 laadukasta peliä, mitkä on kaikki luotu yhdessä toimialan parhaiden pelikehittäjien kera. Pelikokoelmamme pitää sisällään kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, että uudenlaisia nimikkeitä päivitetään jatkuvasti kokoelman säilyttämiseksi tuoreena. Varsinkin Microgaming-kumppanuutemme tarjoaa pääsyn joidenkin suosituimman sekä innovatiivisimman pelituotteiden luo.
Meillä pelipaikalla siirry tänne kaikki pelaaja löytää itselle passaavan viihteen, olipa kyse milloin tahansa klassisten rulettipöydän pyöritys vaiko kiehtovien päävoiton metsästys progressiivisissa peliautomaateissa. Mega Moolah -kolikkopeli -kolikkopeliämme on ollut esimerkiksi tuottanut monia miljonääriä monien vuosien aikana – Guinness World Records myönsi tuon pelituotteen virallisesti huiman netissä annetun palkinnon ennätyksenhaltijaksi vuosi 2015, jolloin voittosumma nousi 17,879,645 puntaan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah, Thunderstruck II -peli, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Pöytäpelien | 40+ | Black Jack, Ruletit, Baccarat-pelit | 97.8% |
| Video Poker | 35+ | Jacks or Better -peli, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Pottipelit | 25+ | King Cashalot -peli, Major Millions -jackpot | 88-94% |
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassa
Pelaajien tietoturva on meille meille ensisijaisen, ja sen vuoksi noudatamme korkeimpia pelialan standardeja. Toimimme Maltan saaren pelivalvonnan myöntämällä toimiluvalla, joka asia takaa kaikkien pelaajilemme tasapuolisen sekä avoimen pelialustan. Sovellamme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikille maksulliset transaktiot sekä henkilöihin liittyvät asiakastiedot.
Captain Cooks pelipaikkana olemme omistautuneet vastuullisen pelin periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkalut, joiden kautta asiakkaat pystyvät asettamaan talletusrajoja, tappiorajoja että pelisessioiden aikarajoja. Lisäksi yhteistyömme eCOGRA:n yhteistyössä varmistavat, sen että kaikkinaiset pelituotteemme tarkistetaan säännöllisesti tasapuolisuuden ylläpitämiseksi.
Tietosuojan Peruspillarit
- Monivaiheinen tunnistautuminen tilin kaikki suojaamiseksi hyväksymättömältä käytöltä
- Jatkuvat turvatarkastukset kolmansien ulkopuolisten tahojen suorittamat
- GDPR-normien kokonaisvaltainen noudattaminen henkilötietojen käsittelyssä
- Itsenäinen kirjautuminen pois käyttämättömien istuntojen kuluttua
- Omat itsesulkemisvaihtoehdot ongelmallisille pelaajille
Bonusohjelma että Kanta-asiakasohjelma
Uudelle asiakkaille tuomme tarjolle ainutlaatuisen tervetuliaspaketin, joka kaikki jakautuu viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletussummaan. Kyseinen malli sallii vaiheittaisen tutustumisen paremmin pelikirjastoomme samalla kun taas asiakkaat saavat nauttia lisäarvosta jokaisella talletus-kerralla. Bonusehtomme on pelialan kilpailukykyisimmän, että kierrätysvaatimukset ovat tehty realistisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| 2. | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Viides | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Edut
Captain Cooks kasinomme uskollisuusohjelmamme antaa palkkioita uskollisille käyttäjiä kaikista pelatusta kierroksesta. Ansaitse bonuspisteitä kaikista panoksesta että vaihda niitä palkinnoksi. Mitä kauemmin useammin käytät, se on nopeammin edistyt tasolla, mitkä tarjoavat eksklusiivisia bonuksia.
- Viikoittaisen uudelleentalletusbonukset ahkerille käyttäjille
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisilla yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta VIP-tason asiakkaille
- Nopeutetut nostot korkeammilla VIP-tasoilla
- Osallistumisoikeudet eksklusiivisiin turnauskirjauksiin että erikoistapahtumiin
Maksumenetelmät sekä Nosto-ohje
Ymmärrämme, että joustavat ja turvalliset maksuvaihtoehdot ovat kaikki tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Captain Cooks kasinona tuomme tarjolle laajan määrän maksutapoja, jotka kaikki täyttävät vaihtoehtoisia käyttäjien tarpeita. Kaikki talletussummat prosessoidaan välittömästi, joten voi aloittaa pelaamisen heti.
Nosto-prosessimme on tehty äärimmäisen vaivattomaksi. Ensimmäisen kerran rahansiirto vaatii identiteetin varmistamisen, joka asia on pelialan standardi pelaajan suojaamiseksi. Kunhan tilisi on kaikkiaan varmistettu, seuraavat kotiutukset käsitellään nopeasti. Sovellamme samankaltaista maksumenetelmää nostoihin, mitä hyödynnettiin talletukseen, mikä sujuvoittaa prosessia merkittävästi.
Asiantunteva Asiakaspalvelumme
Captain Cooks kasinon asiakaspalvelutiimimme on apunasi kellon ympäri, 7 päivänä joka viikko. Ymmärrämme, sen että kysymyksiä tai haasteita voi syntyä milloin vain, sekä sen vuoksi asiantuntevat asiakaspalvelijamme ovat kaikki valmiit avustamaan suomeksi.
Annamme monia kontaktimenetelmiä pelaajan mukavuuden turvaamiseksi. Reaaliaikainen chat-palvelumme mahdollistaa välittömän yhteys tukihenkilöstöön, kun taas email-tuki sopii monimutkaisempien kysymysten ratkaisemiseen. Nettisivuillamme on samoin kattava usein kysytyt kysymykset -osio, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin kysymysten.
Asiakaspalvelumme filosofia nojaa ennakoivaan lähestymistapaan. Emme pelkästään ainoastaan ratkaisemme ongelmia, mutta tavoitamme ennakoimaan käyttäjien vaatimuksia että tarjoamaan räätälöityä tukea. Jokaisella asiakkaalla on kaikki arvo meissä, että haluamme taata, sen että pelielämys Captain Cooks Casino kasino-alustalla voittaa ennakko-odotukset jokaisella käyntikerralla.