Sisällysluettelo
- Minkälaisia Tarjoamme Pelaajillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Talletukset ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Palvelumme Vahvuudet
Mitä Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme yhdessä rakentaneet candybet kasinoksi, missä suomalaiset asiakkaat voivat pelata turvallisesta sekä monipuolisesta pelikokemuksesta. Alustamme toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden kaikkien prosesseissa.
Yhtenä tärkeimmistä päämääristämme on tuoda pelaajillemme mutkaton käyttökokemus riippumatta siitä, käytätkö tietokoneella, taulutietokoneella vai kännykällä. Mobiilipelaamiseen optimoitu alustamme mahdollistaa kulkemisen koko pelikirjastoomme missä vain ja minä hetkenä tahansa.
Erityispiirteet Pelaajallemme
Kasinollamme ymmärrämme, miten jokainen käyttäjä on uniikki omilla preferensseillään. Sen vuoksi olemme rakentaneet järjestelmän, mikä mukauttaa suositukset perustuen edellisiin pelikertoihisi. Myös tarjoamme jatkuvia turnauksia, joiden kautta voit mitellä muita osallistujia vastaan sekä voittaa houkuttelevia palkintoja.
Pelitarjontamme Kattavuus
Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 erilaisesta peliä kasinoalan johtavilta tuottajilta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten yritysten kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme kokevat parhaan mahdollisen pelaajakokemuksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Betting | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on napannut useita kasinoalan palkintoja viimeisten vuosien saatossa. Tarjoamme live-versiot kaikkien klassisista pöytäpeleistä, mukaan sisältäen blackjack, ruletti, baccarat että pokeri. Kokenut live-jakajamme tekevät pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Kotiutukset
Sivustollamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat avainasemassa hyvässä kasinokokemuksessa. Siksi olemme yhdistäneet laajan määrän maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisesti.
Tuetut Maksumenetelmät
- Suoraveloitukset suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
- E-lompakot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Pankkikortit Visa sekä Mastercard
- Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Siirrot käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelaamaan heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin sisällä arkipäivisin, että rahat löytyvät tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän sisällä. On hyvä hyvä ymmärtää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen kotiutusaika on 3-5 arkipäivää, siten prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.
Suojaus ja Varmuus
Turvallisuus on meidän ensisijaisen olennaista. Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä on kuin pankkitason protektiota. Kaikki henkilötiedot että maksutapahtumat ovat suojattu kasinoalan parhailla turvamenetelmillä.
Hallittu Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelin periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen säätelyyn, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Tiimimme on myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme käyttäjiä, jotka vaativat apua peliriippuvuudessa.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme on käytettävissä suomeksi kautta vuorokauden. Tuomme useita kanavia, joiden välityksellä voit saada meihin kontaktin:
- Suora chat, joka on auki kellon ympäri ja reaktioaika on yleensä alle 2 minuuttia
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
- Laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
- Soittolinja arkisin klo 9-21
Tukitiimimme on valmennettu käsittelemään kaikki peleihin, rahansiirtoihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset osaamisella. Päämäärämme on hoitaa jokainen kysymys ensimmäisellä kontaktikerralla, mikä heijastuu korkeassa asiakaspalauteissämme.
Asiakkaillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jolla uskolliset asiakkaamme saavat eksklusiivisia etuja kuten vikkelemmät kotiutukset, yksityisen asiakaspalvelijan sekä eksklusiivisia kampanjoita. VIP-tasolle pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme virkistyy automaattisesti panostettujen summien pohjalta.